Wszystkie wpisy, których autorem jest ss

Co powinno posiadać nowoczesne oprogramowanie sklepu internetowego

Branża e-commerce zmienia się, a razem z nią – wymogi techniczne dla sklepów. Sklepy internetowe powstają obecnie coraz szybciej. Stosunkowo łatwo otworzyć tego rodzaju biznes, ale utrzymać się na rynku przy coraz większej konkurencji – odpowiednio trudniej. Sklep internetowy można oczywiście budować samemu, albo przy pomocy zatrudnionej do tego osoby. Ale takie rozwiązanie jest zwykle czasochłonne i kosztowne. A oprócz tego właściciela sklepu czeka jeszcze szereg innych obowiązków związanych z samym założeniem firmy, przygotowaniem oferty, lub chociażby informacjami dotyczącymi danych osobowych (RODO).

Oprogramowanie sklepu internetowego – dla początkujących i nie tylko

Biorąc pod uwagę te wszystkie czynniki i dylematy coraz popularniejsze jest inne rozwiązanie, którym jest zakup lub dzierżawa gotowego oprogramowania dla takiej działalności. Zwłaszcza, jeżeli dopiero startujemy w branży e-commerce i zastanawiamy się co powinno posiadać nowoczesne oprogramowanie sklepu internetowego – warto skorzystać z takiego typu rozwiązania. Tym bardziej, że zwykle pracuje nad nim nie jedna, ale cały sztab osób dysponujących szeroką wiedzą oraz doświadczeniem w tym zakresie. Za tego rodzaju oprogramowanie zazwyczaj płacimy po prostu abonament – zupełnie jak za telefon komórkowy. W ramach usługi udostępniany jest oczywiście hosting oraz specjalny szablon takiego sklepu, a także wsparcie obsługi technicznej – nierzadko nawet całodobowe. Zwykle możemy również od razu zamówić stworzenie na przykład indywidualnej grafiki lub innych elementów charakterystycznych dla naszego sklepu. Dlatego warto rozważyć czy gotowy sklep internetowy będzie dobrym rozwiązaniem dla nas.

Korzyści z gotowego oprogramowania sklepu internetowego

Przede wszystkim, jak już zostało wspomniane wyżej, oprogramowanie sklepu internetowego tworzy sztab specjalistów, będących na bieżąco z najnowszymi trendami w branży e-commerce. Nie musimy zatem doszkalać się dodatkowo w tym zakresie, zatrudniać kolejnych osób i tracić czasu na udoskonalanie zastosowanych w sklepie rozwiązań. Samemu ciężko wręcz nadążyć za wszelkimi nowinkami w dziedzinie nowoczesnych technologii, a z tym prowadzenie własnego, konkurencyjnego sklepu online, jest nierozerwalnie związane. W ramach oprogramowania tego typu możemy między innymi: tworzyć stronę sklepu ze wszystkimi podstronami i zakładkami, eksponować towar i poszczególne produkty z ich opisami i cenami, przyjmować płatności różnymi kanałami – a nawet w różnej walucie, wystawiać paragony i faktury oraz inne dokumenty, czy wreszcie automatycznie prowadzić różnego rodzaju statystyki. Obejmuje ono zatem wszystko co niezbędne w takim sklepie, a zazwyczaj oferuj również szereg dodatkowych korzyści. Spróbujmy jednak zorientować się choćby w podstawach tego co powinno posiadać nowoczesne oprogramowanie sklepu internetowego.

Odpowiedni, responsywny, intuicyjny szablon

Zakupy to nieodłączna część życia współczesnego człowieka. Aby zachęcić klientów do robienia ich częściej za pośrednictwem sieci – należy im to ułatwiać. Oczywiście miło i przyjemnie jest oglądać towar wyeksponowany w sklepie stacjonarnym, ale wygoda zakupów internetowych może zachęcić niektóre osoby do rezygnacji z wizyty w centrum handlowym. Dlatego warto posiadać taki szablon sklepu, który pozwoli na zakupy łatwe, szybkie i przyjemne. Dodatkowa przewaga jaką posiada sklep internetowy to bogactwo asortymentu o jakim sprzedawcy w sklepach tradycyjnych mogą jedynie pomarzyć. A najwygodniejsze dla klienta zakupy oraz najprostszą obsługę sprzedaży zapewnia obecnie szablon sklepu typu RWD. Takiego rodzaju szablon pozwala otwierać stronę sklepu swobodnie nie tylko na komputerze, ale również na urządzeniach mobilnych, takich jak na przykład wszechobecne smartfony czy tablety. A zakupy i obsługa klienta są w nim wyjątkowo intuicyjne i proste.

Integracja w sklepach internetowych

Chociaż określenie „integracyjny” kojarzy się przeważnie z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych, to ważne jest również dla posiadaczy sklepów online. Zwłaszcza tych, którzy decydują się na rozwiązanie zwane dropshipping, ale nie tylko. Dropshipping jest dobrym rozwiązniem dla początkujących sprzedawców. Pozwala na sprzedaż towaru jeszcze przed jego nabyciem. Jak to możliwe? Najpierw towar oferowany jest na stronie sklepu. Sprzedawca, dzięki integracji sklepu z hurtownią – za pośrednictwem odpowiedniego oprogramowania sklepu – ma możliwość automatycznego aktualizowania jego ilości w swoim sklepie w zależności od tego, czy towar znajduje się w hurtowni, czy nie. Trudno przecież ręcznie weryfikować na bieżąco każdą sztukę liczonego w tysiącach artykułów asortymentu. Kiedy klient zakupi towar w sklepie – sprzedawca składa zamówienie w hurtowni, skąd wysyłany jest on do klienta (a sprzedany za cenę detaliczną – nie hurtową). W dodatku często hurtownia oferuje pakowanie go w firmowe opakowania sprzedawcy lub dołączanie jego materiałów reklamowych do przesyłki – wszystko to kwestia indywidualnych uzgodnień.

To samo dotyczy integracji z Allegro. Możemy wówczas kontrolować stan magazynowy towaru wystawianego jednocześnie w sklepie i na popularnym portalu aukcyjnym.

Tego typu rozwiązanie oferuje między innymi popularny dostawca oprogramowania dla sklepów internetowych SkyShop, posiadający zarówno integrację z Allegro, jak i z około 250 hurtowniami. Jak widzimy, integracje tego rodzaju również poprawiają sprawność. W tym przypadku – sprawność handlu przez internet.

A zatem biorąc pod uwagę co powinno posiadać nowoczesne oprogramowanie sklepu internetowego, pamiętajmy, o bardzo istotnym ostatnio w tej branży zjawisku, jakim jest omnichannel commerce, czyli sprzedaż tego samego towaru za pośrednictwem różnych kanałów sprzedaży. I właśnie taką możliwość dają wspomniane integracje. Oczywiście dostawcy oprogramowania sklepów internetowych doskonale o tym wiedzą i stale rozszerzają swoją ofertę. A tempo przystosowywania sklepu tworzonego samodzielnie do takich a nie innych warunków rynkowych – raczej nie pozwoli nam dotrzymać im kroku. Może zatem lepiej nie ryzykować i zdać się na ekspertów.

Jakie są koszty prowadzenia sklepu internetowego?

Sklep internetowy jest świetnym pomysłem na biznes. Może nieść ze sobą całkiem duże zyski przy odpowiednim nakładzie pracy. Oczywiście nakład tej pracy można w znacznym stopniu zmniejszyć, stosując odpowiednie oprogramowanie dla sklepu internetowego. Niestety prowadząc sklep, trzeba być świadomym, że oprócz zysków będą pojawiały się także stałe koszty prowadzeniu sklepu. Zatem ile kosztuje prowadzenie sklepu internetowego?

Rejestracja firmy

W polskim prawie działalność handlową powinno się zarejestrować, wtedy gdy jest ona prowadzona w sposób ciągły i zorganizowany. Sama rejestracja VAT i wpis do CEDIG. Warto wiedzieć, że dla nowych przedsiębiorców także istnieje możliwość skorzystania z niższych składek ZUS przez pierwsze 24 miesiące. Jak widać, samo zarejestrowanie firmy nie niesie ze sobą zatem przytłaczających kosztów.

Opłaty admnistracyjno-skarbowe

Każda działalność gospodarcza wiąże się z ponoszeniem opłat administracyjno-skarbowych. Zaliczają się do nich m.in. opłaty rejestracyjne. Taką opłatą może być opłata za zarejestrowanie firmowego samochodu. Do tej grupy kosztów można zaliczyć także opłaty, jakie musi ponieść przedsiębiorca w związku z zapłaceniem podatków, opłaty sądowe i notarialne. Warto wiedzieć, że udzielenie pełnomocnictwa także wiąże się z opłatą skarbową.

Koszty stałe

Wszystkie wcześniej wymienione koszty są w znacznym stopniu związane ze startem firmy lub podejmowaniem odpowiednich działań (np. w przypadku opłat notarialnych). Jednakże każdy przedsiębiorca ponosi przede wszystkim koszty stałe w związku z prowadzeniem działalności. Koszt prowadzenia sklepu także opiera się głównie o koszty stałe. Należą do nich m.in. czynsz za lokal, rachunki za media, koszt prowadzenia strony internetowej, raty leasingu. Ponadto firma będzie ponosiła koszty związane z księgowością. Kolejnym znacznym kosztem jest koszt pracowników. Każdy powinien zdawać sobie sprawę, że nie jest to koszt związany jedynie z wynagrodzeniem brutto, ale także szkoleniami, odzieżą roboczą, badaniami okresowymi.

Koszt oprogramowania

Kosztem stałym w przypadku firm będzie także koszt oprogramowania, które służy do pracy. W przypadku firm produkcyjnych będą to systemy ERP, a w przypadku sklepu internetowego będzie to odpowiednie oprogramowanie. Przykładem takiego oprogramowane może być system oferowany na stronie Sky-Shop.pl. Koszt oprogramowania zazwyczaj uiszczany jest w postaci abonamentu, podobnie jak w przypadku internetu i telefonu. Platforma Sky-Shop.pl oferuje odpowiednie oprogramowanie w zależności od tego, w jakim stopniu rozwinięty jest dany sklep internetowy. Im sklep jest bardziej zaawansowany, tym oprogramowanie jest droższe, ale jednocześnie posiada więcej funkcji. Są zatem pakiety idealne dla początkujących, zaawansowanych oraz dla sprzedających na portalach aukcyjnych.

Obecnie bardzo ciężko jest prowadzić biznes bez odpowiedniego oprogramowania. W związku z tym zainwestowanie w odpowiedni system może znacznie ułatwić prowadzenie firmy, ograniczając przy tym koszty dodatkowych pracowników.

Zarządzanie zamówieniami na Allegro z OfererSell

Proces zarządzania zamówieniami w obrębie platformy Allegro, jest sam w sobie bardzo skomplikowany. I nie chodzi tu o interfejs użytkownika, ale metodykę działań. Obsługa wielu zamówień jednocześnie rodzi szereg problemów, związanych chociażby z ich uporządkowaniem i stosowną kategoryzacją.

OfererSell.pl to zaawansowane oprogramowanie internetowe, które umożliwia wygodne uporządkowanie wszystkich zamówień, a także – zdefiniowanie ich w oparciu o konkretne dane. Dzięki temu, zarządzanie dużą liczbą zgłoszeń staje się prostsze i mniej uciążliwe zarówno dla administratora, jak i jego klienta.

Przyjmowanie zamówień

OfererSell.pl to program do obsługi Allegro, który ułatwia obsługę wielu zamówień równocześnie, po prostu je… grupując. Załóżmy, że klient A złożył kilka zamówień w krótkim (np. kilkuminutowym) odstępie czasu. Aplikacja daje możliwość szybkiego ich ściągnięcia (co godzinę, lub na bieżąco) i połączenia ze sobą, przedstawiając jednocześnie dane na ich temat administratorowi.

Przetwarzanie zamówień

Oprogramowanie pozwala również na przetwarzanie zamówień w kategoriach niezbędnych do prawidłowego zarządzania naszym kontem. Za pomocą OfererSell.pl możliwe jest np. porządkowanie zgłoszeń w ciągłości chronologicznej, pozwalającej na realizację każdego z nich możliwie jak najszybciej. W ten sposób oprogramowanie praktycznie „wyklucza” możliwość niezrealizowania konkretnego zamówienia, a w konsekwencji – poważnego naruszenia pozycji marketingowej.

Realizacja zamówień

Efektywne zarządzanie sprzedażą Allegro nie byłoby możliwe, gdyby nie zoptymalizowany pod kątem właściciela konta system wysyłkowy. OfererSell.pl również i pod tym względem wychodzi naprzeciw użytkownikowi, oferując mu szeroki dostęp do wielu brokerów i firm kurierskich. Duża baza integracji pozwala na szybki wybór najkorzystniejszej oferty i dostosowanie jej do profilu realizowanych przez nas usług sprzedażowych.

Biorąc pod uwagę kompleksowość i funkcjonalność panelu użytkownika, OfererSell.pl jest jedną z najlepszych aplikacji wspierających handel w oparciu o Allegro. Zwłaszcza w kontekście dużej liczby obsługiwanych integracji i ogromnych możliwości w zakresie przetwarzania i realizacji poszczególnych zamówień.

Skorzystać z aplikacji można zakładając darmowe konto testowe pod adresem: https://oferersell.pl/.

Jak wybrać produkty do sklepu internetowego?

Prowadzenie sklepu online to nie lada wyzwanie. Musimy nie tylko zainwestować we własną, przejrzystą platformę i stworzyć skuteczny plan promocyjny, ale także poradzić sobie z zadaniami, które obowiązują każdego, kto zajmuje się sprzedażą – czy to stacjonarną czy internetową: wybrać i zaprezentować klientowi produkty. Jak poradzić sobie z wyborem artykułów do sklepu internetowego? Dlaczego gotowa integracja z wieloma hurtowniami może być dobrym pomysłem? Przedstawiamy najważniejsze fakty na temat tej strony internetowego biznesu.

Wybór produktów do sklepu internetowego

Planując założenie sklepu online, powinniśmy zacząć od ustalenia swojego profilu i dokładnego określenia grupy docelowej. Zastanówmy się, czym możemy wyróżnić się od konkurencji i postarajmy się wybrać przedmioty, które zwrócą uwagę, czy to niższą ceną, czy jakością, czy nietypowym designem. Nazwa, wygląd sklepu i dostępne w nim produkty – wszystko to, powinno tworzyć spójną całość i przyciągać uwagę potencjalnego klienta.

Współpraca z kilkoma hurtowniami

Prowadząc sklep internetowy, warto współpracować z kilkoma hurtowniami. Nie zawsze jeden producent jest nam w stanie dostarczyć wszystkiego, co chcielibyśmy zaoferować swoim klientom. Decydując się na sprowadzenie produktów z różnych hurtowni, możemy liczyć na większy wybór i atrakcyjniejsze ceny.

Gotowa integracja z hurtowniami?

Wielu sprzedawców ogranicza się do współpracy z jedną hurtownią, ponieważ obawiają się, że nie poradzą sobie z nadmiarem formalności i kosztami. Okazuje się, że dobrym rozwiązaniem może być gotowa integracja z hurtowniami oferowana między innymi przed platformę sky-shop.pl – dzięki nowoczesnemu systemowi sklep bez naszej ingerencji będzie aktualizował ilość produktów, ich cenę, a nawet zdjęcia. To wygodne i tanie rozwiązanie, które sprawdzi się także w przypadku małych sklepów.

Czy warto założyć e-sklep w modelu dropshippingu?

Handel w internecie staję się coraz popularniejszą formą robienia zakupów – jest nie tylko wygodny i dostępny o dowolnej porze, ale także pozwala zaoszczędzić sporo czasu. Wielu przedsiębiorców zaczyna dostrzegać jego zalety i przenosi swoją działalność do internetu. Jednak konieczność poniesienia wstępnych nakładów finansowych oraz duża konkurencja sprawia, iż założenie i utrzymanie sklepu internetowego nie jest proste. Rozwiązaniem może być dropshipping, czyli nowoczesny model prowadzenia sprzedaży przez internet.

Zasady dropshippingu

Model logistyczny określany mianem dropshippingu to taka forma prowadzenia sprzedaży internetowej, w której cały proces związany z magazynowaniem i wysyłką towaru jest przerzucony na hurtownię bądź dystrybutora produktów. W tym modelu sklep internetowy pełni rolę pośrednika, którego główną rolą jest dotarcie do klienta, przeprowadzanie akcji reklamowych i marketingowych, zbieranie zamówień oraz dbanie o wysoką jakość obsługi kupujących. Każde zamówienie trafia do określonej hurtowni, która – na podstawie danych otrzymanych ze sklepu internetowego – realizuje proces wysyłki. Zapłata za produkty trafia na konto e-sklepu, który po odliczeniu określonej marży przekazuje środki na konto hurtowni. Marża (czyli różnica pomiędzy zakupem a sprzedażą towaru) to zarobek sklepu internetowego.

Zalety i wady dropshippingu

Model dropshippingu to dobre rozwiązanie dla małych sklepów i tych przedsiębiorców, którzy stawiają pierwsze kroki w handlu internetowym. Niewątpliwą zaletą takiego rozwiązania jest duża oszczędność, gdyż e-sklep nie ponosi wydatków związanych z magazynowaniem, nie zamraża pieniędzy w zakupiony towar i przede wszystkim rozlicza się z hurtownią dopiero po uiszczeniu opłaty przez klienta. W ten sposób odchodzi ryzyko związane z niesprzedanymi produktami, które zalegają w magazynie. Dodatkowo e-sklep nie musi nawiązywać kontaktów z firmami kurierskimi oraz w zależności od hurtowni, obsługiwać ewentualnych zwrotów. Ciekawym rozwiązaniem w dropshippingu jest zintegrowanie sklepu internetowego z określonymi hurtowniami (na przykład za pomocą platformy sklepowej), co umożliwia pobieranie nie tylko aktualnych opisów i zdjęć produktów, ale także informacji dotyczących dostępności i rezerwacji danego towaru.

Jednak dropshipping nie jest pozbawiony wad. Głównym minusem jest to, iż sklep internetowy nie ma żadnego wpływu na wysyłkę i w tym zakresie jest całkowicie uzależniony od hurtowni. Poza tym ewentualne problemy dystrybutora towarów mają bezpośredni wpływ na działanie sklepu internetowego. Minusem jest także pewna anonimowość – brak możliwości oznakowania paczek własnym logo i nazwą firmy.

Czy dropshipping się opłaca? W przypadku rozpoczynania przygody z handlem internetowym jest to rozwiązanie warte rozważenia, gdyż pozwala sporo zaoszczędzić i nabrać niezbędnego doświadczenia. Jednak wraz z rozwojem e-sklepu i zdobywaniem większej liczy klientów warto uniezależnić się od hurtowni i rozpocząć w pełni samodzielną działalność.

Czym kierować się przy wyborze oprogramowania do prowadzenia sklepu?

Każdy przedsiębiorca, który rozpoczyna swoją karierę w e-commerce, staje przed wzywaniem wybrania oprogramowania, które pozwoli mu w łatwy i sprawny sposób prowadzić sklep internetowy. Decyzja ta nie należy jednak to najłatwiejszych, gdyż każde dostępne na rynku rozwiązanie ma swoje zalety i wady. Wyboru nie ułatwia również ich duży wybór. Jakie oprogramowanie do prowadzenia sklepu będzie idealne dla nas?

Wybieramy program do sklepu

Niestety nie da się jednoznacznie określić, która platforma, czy oprogramowanie do prowadzenia sklepu jest najlepsze. A ostateczny wybór obraz i ocena danego rozwiązania kształtuje się względem naszych potrzeb, wymagań i upodobań. Są jednak czynniki, na które zwrócenie uwagi, pozwala nam wybrać oprogramowanie najbliższe naszemu ideałowi z największym prawdopodobieństwem.

Czy u Państwa możliwa jest „jazda próbna”?

Niektóre platformy do prowadzenia sklepów internetowych oferują darmową „jazdę próbną”. Tzn., że przez określony czas będziesz mógł/mogła wypróbować jej oprogramowanie za darmo, i na własnej skórze przyjdzie Ci przekonać się, czy to co oferuje jest dla Ciebie satysfakcjonujące. Taką możliwość daje zainteresowanym prowadzeniem internetowego biznesu platforma Sky-Shop.pl, gdzie sklep założysz już w 30s, a za darmo i bez żadnych zobowiązań będziesz mógł/mogła go używać przez 14 dni.

Kupić, czy wynająć oprogramowanie do sklepu?

To kolejny dylemat każdego młodego przedsiębiorcy. Dla początkującego w e-commerce zdecydowanie łatwiejszym, szybszym, i co najważniejsze… tańszym rozwiązaniem będzie oczywiście wynajęcie oprogramowania. Dzięki temu właściciel zbierze potrzebną mu wiedzę odnośnie jego funkcjonowania i łatwiej będzie mu określić swoje wymagania, gdy będzie zamawiał już oprogramowanie dedykowane.